Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza d'acquisto Piacenza 1733.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni express in tutto il mondo. In Italia, la consegna avviene solitamente entro 2-3 giorni lavorativi. Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a una soglia specifica indicata al checkout.
Come posso effettuare un reso?
È possibile richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. I prodotti devono essere integri, non utilizzati e con i cartellini originali. La procedura può essere avviata direttamente dalla propria area personale o contattando il servizio clienti.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario. Tutte le transazioni sono protette dai più avanzati sistemi di sicurezza.
Come posso prendermi cura dei miei capi in cashmere?
Per preservare la qualità del cashmere Piacenza 1733, consigliamo il lavaggio a mano in acqua tiepida con detergente neutro. Asciugare in piano lontano da fonti di calore e conservare il capo in un luogo fresco e asciutto.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
Una volta confermato, l'ordine viene processato rapidamente. Se desideri apportare modifiche o annullarlo, ti preghiamo di contattare immediatamente il nostro Customer Care; faremo il possibile prima che la merce venga spedita.
I prodotti sono autentici e realizzati in Italia?
Assolutamente sì. Ogni capo Piacenza 1733 è frutto di una tradizione laniera secolare e viene interamente realizzato in Italia con le fibre più nobili e pregiate al mondo.